Protección de datos personales

Invertí Claro cumple con lo dispuesto en la Ley N° 29733 y reconoce la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Este sitio recopila exclusivamente los datos que el usuario proporciona a través del formulario de contacto (nombre, medio de contacto y mensaje) y datos técnicos mínimos para seguridad y funcionamiento. No existen cuentas de usuario, pagos en línea ni envíos masivos por correo; los datos no se ceden para fines de mercadeo. última actualización de esta política: 24/04/2026.

24/04/2026
Invertí Claro
Avenida General Eugenio Garzón 644, Jesús María Lima, 15072, Perú.
[email protected]

Definiciones

A continuación se definen términos usados en esta política para facilitar su comprensión y aplicación de la Ley N° 29733.

Datos personales: cualquier información concerniente a una persona natural identificada o identificable, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y mensaje enviado por el interesado.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, registro, organización, conservación, adaptación, modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transferencia, difusión o cualquier otra forma de disposición.
Usuario: la persona natural que visita el sitio y decide enviar una consulta mediante el formulario de contacto.
Servicio: la información, talleres y materiales formativos ofrecidos por Invertí Claro a través del sitio web y canales de comunicación asociados.
Cookies: pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario para permitir funciones esenciales del sitio. Solo se emplean cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y la seguridad.

Recopilación de datos

Recopilamos, bajo los principios de la Ley N° 29733 y con supervisión de la ANPD, los datos mínimos necesarios para responder consultas y gestionar solicitudes recibidas mediante el formulario de contacto.

Datos proporcionados por el usuario

Cuando un usuario envía el formulario de contacto, se registran los siguientes datos que el propio interesado facilita de forma voluntaria:

  • Nombre y apellidos o identificación que el usuario desee facilitar.
  • Correo electrónico o número de teléfono para establecer contacto.
  • Mensaje o descripción de la consulta enviada mediante el formulario.
  • Asunto o motivo de la consulta cuando se incluye en el formulario.
  • Preferencia de canal de respuesta, si el usuario la indica.
  • Fecha y hora del envío y el consentimiento explícito al enviar el formulario.

Datos recopilados automáticamente

Además de los datos proporcionados por el usuario, el sitio puede registrar datos técnicos necesarios para la operación y seguridad del servicio, sin fines de seguimiento publicitario.

  • Dirección IP desde la que se realiza la conexión, con fines de seguridad.
  • Marca y versión del navegador o agente de usuario para compatibilidad técnica.
  • Sistema operativo del dispositivo usado para acceder.
  • Fecha y hora de acceso y envío del formulario.
  • Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y la gestión de sesiones.
  • Registros de errores y seguridad para detección y mitigación de fallos.

Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan únicamente para atender las solicitudes del formulario y para cumplir obligaciones legales y de seguridad, conforme a la Ley N° 29733 y la supervisión de la ANPD.

  • Gestionar y responder las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
  • Mantener comunicación relativa a la información o talleres solicitados por el usuario.
  • Asegurar el correcto funcionamiento del sitio y protegerlo frente a usos indebidos.
  • Atender obligaciones legales y requerimientos legítimos de autoridades competentes.
  • Detectar y corregir errores técnicos y mejorar la experiencia del usuario en el sitio.
  • Gestión administrativa interna relacionada con las consultas y la prestación de información solicitada.
  • Atender consultas y coordinar sesiones solicitadas a través del formulario de contacto, para responder a su solicitud y acordar horarios y formato de la sesión.
  • Conservar un registro de comunicaciones y solicitudes para gestionar reclamaciones, mejorar la organización interna y mantener trazabilidad administrativa conforme a nuestras prácticas internas.

Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos personales que usted facilita en el formulario con bases legales claras y limitadas al propósito. Las bases utilizadas incluyen el consentimiento del interesado y el cumplimiento de obligaciones administrativas y de seguridad.

  • Consentimiento: para responder consultas, enviar información solicitada y coordinar sesiones cuando usted completa el formulario de contacto.
  • Ejecución de medidas precontractuales: cuando la información es necesaria para preparar una sesión o proporcionar orientación previa a la contratación de servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y administrativas: conservación de registros para fines contables y de gestión interna según lo exija la normativa aplicable.
  • Interés legítimo limitado: para la seguridad de los sistemas y la prevención de usos indebidos, aplicado solo cuando no prevalecen los derechos y libertades del titular.

Derechos según Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales

Usted dispone de derechos sobre sus datos personales regulados por Ley N° 29733 y supervisados por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). A continuación se describen los principales derechos y cómo ejercerlos.

  • Acceso: puede solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos y obtener una copia de los datos suministrados a través del formulario.
  • Rectificación: tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que nos haya facilitado.
  • Cancelación o supresión: puede pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines comunicados, salvo obligaciones legales para su conservación.
  • Oposición: puede oponerse al tratamiento para fines concretos que le afecten de forma particular, salvo que exista una base legal que lo autorice.
  • Revocación del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la revocación.
  • Recurso ante la ANPD: si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Cookies

Invertí Claro utiliza cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Otras cookies se activan únicamente si usted presta su consentimiento explícito.

Usamos principalmente cookies estrictamente necesarias que permiten la navegación y el uso de funciones esenciales. No se habilitan cookies de seguimiento, publicidad o medición sin su consentimiento previo.

Categorías: cookies estrictamente necesarias (siempre activas) y cookies opcionales para mejoras funcionales o de preferencia que solo se activan con su consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o desde el panel de gestión de cookies del sitio. Si borra cookies, es posible que deba volver a configurar sus preferencias.

Política de cookies

Cesión y comunicación de datos

Los datos recopilados mediante el formulario se comparten únicamente cuando es necesario y siempre con las debidas garantías. No se entregan datos a terceros para fines publicitarios ni de mercadotecnia.

  • Proveedores de servicios técnicos: hosting y mantenimiento del sitio web que requieren acceso limitado a los datos para prestar el servicio.
  • Proveedores de soporte: empresas externas que ayudan en la gestión administrativa y operativa con acceso restringido y bajo contrato.
  • Asesores legales o contables: cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o resolver consultas formales.
  • Autoridades competentes: en casos en que la ley exija la comunicación de datos para cumplimiento de obligaciones legales.
  • Transferencias internacionales: cuando sea preciso utilizar servicios alojados fuera del país, se adoptan medidas adecuadas para proteger los datos conforme a la normativa aplicable.
  • No se realizan cesiones para fines comerciales o de mercadotecnia sin su consentimiento explícito.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados y conforme a obligaciones legales y administrativas. Establecemos periodos diferenciados según el tipo de información y finalidad.

Mensajes enviados por el formulario de contacto se conservan hasta dos años para atender consultas, coordinar sesiones y mantener un registro administrativo razonable.

Los registros de acceso y los registros técnicos se conservan hasta por un año con fines de seguridad, para el diagnóstico de incidentes y para el mantenimiento de la plataforma.

Cuando solicite la supresión de sus datos gestionaremos la eliminación de la información en nuestros sistemas dentro de los plazos previstos por la normativa y siempre que no exista una obligación legal de conservación.

Seguridad de la información

Mantenemos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Aplicamos controles proporcionales al riesgo y revisiones periódicas de los procedimientos.

  • Cifrado de la información en tránsito y en reposo cuando procede, para reducir el riesgo de acceso no autorizado.
  • Controles de acceso interno con credenciales y permisos limitados según la función necesaria.
  • Copias de seguridad regulares y procesos de actualización para mantener la resiliencia operativa del servicio.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o revocación del consentimiento, puede utilizar el formulario de contacto disponible en el sitio o comunicarse por los medios indicados en esta política. Indique claramente el derecho que desea ejercer y la información relevante para su identificación.

[email protected]

Atenderemos su solicitud y le proporcionaremos una respuesta en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la petición, salvo que la normativa aplicable establezca un plazo distinto.

Menores de edad

El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. No solicitamos intencionalmente datos de menores; si detectamos que se han suministrado datos de un menor procederemos a su eliminación y a adoptar las medidas necesarias.

Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas externas con prácticas de privacidad diferentes. Invertí Claro no es responsable de las políticas ni del contenido de esos sitios; le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Esta política se actualizó por última vez el 24/04/2026. Podemos revisarla para adaptar prácticas o cumplir requisitos legales; cuando se produzcan cambios significativos se lo comunicaremos mediante el sitio.

Contacto sobre privacidad

Para consultas relacionadas con la protección de datos puede escribir mediante el formulario de contacto del sitio, llamar al +51910897500 o enviar comunicación a Avenida General Eugenio Garzón 644, Jesús María Lima, 15072, Perú. También puede indicar su solicitud a través del formulario destinado a consultas de privacidad en Invertí Claro.

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